20 минут на ожидание «скорой» и месяц на МРТ

Через сколько минут после вызова должна приехать скорая и на какие медицинские услуги астраханцы могут рассчитывать бесплатно? «Прожектор» ознакомился с формами, сроками и условиями оказания медицинской помощи в регионе.

Медицина по полису и без

Несмотря на обилие коммерческих клиник, медицина в Астраханской области по законодательству продолжает быть бесплатной. На сегодняшний день астраханцы имеют право не платить за первичную, специализированную, скорую  и паллиативную медицинские помощи. Сюда входит профилактика и диагностика, наблюдение за ходом беременности, услуги врача-терапевта, участкового педиатра, осмотр акушера и фельдшера.  Причём попасть на приём к терапевту  или педиатру пациент имеет право в течение 24 часов с момента обращения в организацию. Превышение этого срока уже является нарушением.

В экстренной и неотложной ситуации астраханцы могут рассчитывать на неотложную и скорую медицинскую помощи. Причём без наличия каких-либо документов и полиса ОМС.

Бесплатными остаются амбулаторное и стационарное лечение, если есть направление от врача общей практики. Причём пациент или его законный представитель имеют право получить все медицинские документы и их копии на руки.  Непосредственно в поликлинике астраханцы имеют право выбора лечащего врача,  а также возможность записаться на прием и пройти диагностику. По-прежнему бесплатным является вызов участкового на дом.

«Скорая» должна быть скорой

Что касается вызова «скорой», то время доезда до пациента не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. С учетом транспортной доступности время зависит от отдалённости населённых пунктов от базирования медиков.  Если расстояние села до «скорой» 20-40 км, то помощь должна подоспеть до вас за 40 минут, 40 – 60 км – 60 минут, 60 – 80 км – 90 минут, 80 – 100 км – 120 минут и так далее.

«Неотложка» же приезжает к пациентам в случае если заболевания и симптомы не носят явный признак угрозы для жизни. Сроки ожидания медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часа с момента обращения пациента.

В поликлинике астраханцы имеют право ожидать консультации врача-специалиста не более 2 недель со дня обращения. Столько же не должны превышать сроки ожидания рентгена, УЗИ, маммографии и лабораторных исследований, а также сроки установления онкологического диагноза. Подольше – около месяца – придётся подождать своей очереди для  компьютерной томографии и МРТ, а для пациентов с онкологическими заболеваниями – 14 календарных дней со дня назначения. Также онкологические больные в течение трёх дней должны быть поставлены на учёт при постановке диагноза.

Особенным пациентам – обученные медики

Ещё одним важным пунктом в перечне услуг является право на оказание паллиативной медицинском помощи.  На неё могут рассчитывать астраханцы, страдающие неизлечимыми заболеваниями, приводящими к преждевременной смерти. Такая помощь может оказываться  как в амбулаторных и стационарных условиях, так и на дому. К слову, паллиативной помощью должны заниматься работники, прошедшие специальное обучение. Как отмечено в постановлении правительства, региональный минздрав в праве организовать для таких пациентов изготовление в аптечных организациях наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, в том числе для детей.

В случае нарушения прав на получение бесплатных медицинских услуг астраханцы могут обратиться  к руководителю медицинского учреждения, страховую организацию,  в Службу по надзору в сфере здравоохранения, общественные и  пациентские организации.