Спецпроекты
Неразвитая инфраструктура, низкий уровень сервиса: эксперт Александр Ревский о том, что мешает туристическому кластеру Астрахани
9 октября в Астрахани состоялся международный круглый стол, посвящённый вопросам интеграции России и Казахстана в контексте каспийского сотрудничества. Организатором мероприятия выступил центр «Каспий Евразия» совместно с политологическим центром «Север-Юг». Эксперты из Москвы, Нур-Султана и Астрахани обсудили вопросы инвестиций, туризма и культуры. Чаще всего в ходе дискуссии речь шла о взаимоотношениях Астраханской области с приграничной республикой. И если с экономическим потенциалом региона и инвестициями позитивная динамика стабильна, то тема туризма в нашем регионе требует нового прочтения.
Об этом в ходе презентации своего презентации своего проекта о возможностях продвижения Астраханской области как туристического центра рассказал исполнительный директор Коммуникационной группы Imars (Москва, РФ) Александр Ревский. Для справки: Imars – одно из крупнейших российских агентств. Среди их ключевых клиентов: X5 Retail Group, MediaMarkt, MasterCard, «Роснефть», «Росатом», ОАО «РЖД», Метрополитен города Москвы.
«Я 4 раза был в Астрахани и все 4 по работе. Однако опыт присутствия здесь всегда был крайне позитивным», — рассказывает Александр.
Эксперт считает, что пандемия ковида сыграла и позитивную, и негативную роль в развитии туристической отрасли. До пандемии вклад туризма в ВВП страны составлял порядка 3%. Для сравнения – в других странах эта цифра колеблется от 5 до 20%, а согласно новой концепции развития туризма Астраханской области должна увеличиться к 2025 году. Ревский проанализировал, что именно мешает развиваться астраханскому туристическому кластеру.
«В первую очередь неразвитая инфраструктура и низкий уровень сервиса. Согласно опросу, почти треть россиян на этом делают акцент. Также дефицит инвестиций, административные барьеры и издержки, отсутствие взаимодействия между ведомствами и министерствами», — считает представитель коммуникационного агентства.
Также, по словам эксперта, нельзя списывать со счетов бедность населения страны: «Большинство россиян не готовы сегодня тратить больше 30-40 тысяч на туризм в год».По мнению Ревского, в нашем регионе отсутствует маркетинговая стратегия продвижения астраханского бренда, а также нет чёткой коммуникации с целевой аудиторией.
«Пандемия обвалила отрасль во всём мире. Но есть и позитивные факты. К примеру – закрытие границ влечёт за собой тот факт, что люди ездят в отпускной период по стране. Особенно это было заметно в июне. В лидерах спроса значились Алтай, Юг России и Крым. В день продавалось до 8000 туров, но при этом в майском опросе 90% туристов из России предпочли бы поехать за рубеж. Поэтому сейчас самое благоприятное время для стратегии развития туристической отрасли. Сейчас есть на это спрос. Можно зацепить целевые аудитории не внутреннего туризма», — комментирует ситуацию Александр Ревский.
«Астраханская область совершенно потрясающий край с точки зрения туристического продукта: астраханский Кремль, богдинско-баскунчакский заповедник, лотосовые поля, верблюды и так далее. Но проблема в том, что согласно соцопросу в главных туристических направлениях (экскурсионный туризм, медицинский туризм, экологический туризм и так далее) Астрахани нет. Респонденты чаще отмечают Крым, Санкт-Петербург и Байкал», — заявляет эксперт, поясняя, что большое значение имеет работа в информационном поле.
Так, к примеру, статистика запросов «лотосовые поля» в Интернете в месяц составила около 1,5 тысяч запросов. При этом треть запросов приходится на Астрахань. Астраханским заповедником интересовались 700 раз и снова половина из них – астраханцы. «Астраханский кремль» «гуглили» 7000 раз. Для сравнения «Тульский кремль» — 70 000 запросов в месяц.
«Астрахань сегодня ассоциируется с рыбалкой. Причём, чаще всего это люди старше 40 лет. С чем Астрахань ассоциируется у молодежи в Москве? Раньше бы говорили, что арбузы, но я сейчас даже и арбузов астраханских на рынках не вижу. То есть, нет ассоциации с брендом. При этом спроси астраханцев, и они начнут перечислять интересные места и объекты и просто месяцами можно их изучать, — говорит Ревский, подчёркивая, что сегодня у нашего региона нет чёткой стратегии работы с разной целевой аудиторией, — сообщения в информационной сфере не цепляют молодую аудиторию. Информационные ресурсы нерелевантны. К примеру, есть замечательный сайт астраханского туризма с красивыми картинками и описаниями, но непонятно, как найти эти объекты и их сайты. Люди не знают, что им искать. Слабое информирование граждан».
В качестве выхода из коммуникационного затишья Ревский предлагает руководству отрасли обратить внимание на пресс-туры и работы с блогерами, а также лидерами общественного мнения. Принимать участие в выставках, форумах, уходя в нишу молодёжной аудитории, а также развивать собственный астраханский бренд. Он, конечно же, есть и мы все его хорошо знаем, однако речь идёт именно о продвижении. «Есть тульский самовар, коломенская пастила, в Астрахани таких брендов много, но они не представлены в коммуникационном пространстве», — резюмирует эксперт.
Главное фото — источник
Самые читаемые
-
1Сложности погребения: у умершей от инсульта астраханки обнаружили коронавирус
-
2Знаменитую астраханку госпитализировали со смертельным диагнозом
-
3Ещё одного врача-психиатра из Астрахани суд признал виновным
-
4Финансовый эксперт Катерина Путилина о том, чем опасны финансовые пирамиды
-
5В Астрахани скончалась старейшая женщина на планете
Последние
-
Без рубрики
В выходные правобережье Астрахани 17 часов проведет без воды
-
Без рубрики
Отвоблились: вступил в силу приказ Минсельхоза РФ о запрете на год ловли воблы в Астраханской области
-
Без рубрики
В Астраханской области бездомных собак разрешили усыплять почти сразу
-
Без рубрики
Кран лихо повернули: на Волжской ГЭС сбросы воды для Астраханской области увеличили более чем на четверть
-
Без рубрики
Я б в добытчики пошел, только кто же пустит? Гремящая по России приоритетная отрасль в регионе вряд ли широко доступна астраханцам