Спецпроекты

12 октября 2020 года
Область левого сайдбара на отдельной странице

Неразвитая инфраструктура, низкий уровень сервиса: эксперт Александр Ревский о том, что мешает туристическому кластеру Астрахани

Неразвитая инфраструктура, низкий уровень сервиса: эксперт Александр Ревский о том, что мешает туристическому кластеру Астрахани

9 октября в Астрахани состоялся международный круглый стол, посвящённый вопросам интеграции России и Казахстана в контексте каспийского сотрудничества. Организатором мероприятия выступил центр «Каспий Евразия» совместно с политологическим центром «Север-Юг». Эксперты из Москвы, Нур-Султана и Астрахани обсудили вопросы инвестиций, туризма и культуры. Чаще всего в ходе дискуссии речь шла о взаимоотношениях Астраханской области с приграничной республикой. И если с экономическим потенциалом региона и инвестициями позитивная динамика стабильна, то тема туризма в нашем регионе требует нового прочтения.

Об этом в ходе презентации своего презентации своего проекта о возможностях продвижения Астраханской области как туристического центра рассказал исполнительный директор Коммуникационной группы Imars (Москва, РФ) Александр Ревский. Для справки: Imars – одно из крупнейших российских агентств. Среди их ключевых клиентов: X5 Retail Group, MediaMarkt, MasterCard,   «Роснефть»,   «Росатом», ОАО «РЖД», Метрополитен города Москвы.  

«Я 4 раза был в Астрахани  и все 4 по работе. Однако опыт присутствия здесь всегда был крайне позитивным», — рассказывает Александр.

Александр Ревский презентует свой доклад

Эксперт считает, что пандемия ковида сыграла и позитивную, и негативную роль в развитии туристической отрасли. До пандемии вклад туризма в ВВП страны составлял порядка 3%. Для сравнения – в других странах эта цифра колеблется от 5 до 20%, а согласно новой концепции развития туризма Астраханской области   должна увеличиться к 2025 году.  Ревский проанализировал, что именно мешает развиваться астраханскому туристическому кластеру.

  «В первую очередь неразвитая   инфраструктура и низкий уровень сервиса. Согласно опросу, почти треть россиян на этом делают акцент. Также дефицит инвестиций, административные барьеры и   издержки, отсутствие взаимодействия между ведомствами и министерствами», — считает представитель коммуникационного агентства.

Также, по словам эксперта, нельзя списывать со счетов бедность населения страны: «Большинство россиян не готовы сегодня тратить больше 30-40 тысяч на туризм в год».По мнению Ревского, в нашем регионе отсутствует   маркетинговая стратегия продвижения астраханского бренда, а также нет чёткой коммуникации с целевой аудиторией.   

 «Пандемия обвалила отрасль во всём мире. Но есть и позитивные факты. К примеру – закрытие границ влечёт за собой тот факт, что люди ездят в отпускной период по стране. Особенно это было заметно в июне. В лидерах спроса значились Алтай, Юг России и Крым. В день продавалось до  8000 туров,  но при этом в майском опросе 90% туристов из России предпочли бы поехать за рубеж. Поэтому сейчас самое благоприятное время для стратегии развития туристической отрасли. Сейчас есть на это спрос. Можно зацепить целевые аудитории не внутреннего туризма», — комментирует ситуацию Александр Ревский.

 «Астраханская область совершенно потрясающий край с точки зрения туристического продукта: астраханский Кремль, богдинско-баскунчакский заповедник, лотосовые поля, верблюды и так далее. Но проблема в том, что согласно соцопросу  в главных туристических  направлениях (экскурсионный туризм, медицинский туризм, экологический туризм и так далее)    Астрахани нет. Респонденты чаще отмечают Крым, Санкт-Петербург и Байкал», — заявляет эксперт, поясняя, что большое значение имеет работа в информационном поле.   

 Так, к примеру, статистика запросов «лотосовые поля» в Интернете в месяц составила около 1,5 тысяч запросов. При этом треть запросов приходится на Астрахань. Астраханским заповедником интересовались 700 раз и снова половина из них – астраханцы. «Астраханский кремль» «гуглили»  7000 раз. Для сравнения «Тульский кремль» — 70 000 запросов в месяц.

 «Астрахань сегодня ассоциируется  с рыбалкой. Причём, чаще всего  это люди старше 40 лет. С чем Астрахань ассоциируется у  молодежи в Москве?  Раньше бы  говорили, что арбузы, но я сейчас даже и арбузов астраханских на рынках не вижу. То есть, нет ассоциации с брендом.  При этом спроси астраханцев,  и они начнут перечислять интересные места и объекты и просто  месяцами можно их изучать, — говорит Ревский, подчёркивая, что сегодня у нашего региона нет  чёткой стратегии работы с разной целевой аудиторией, — сообщения в информационной сфере не цепляют молодую аудиторию. Информационные ресурсы нерелевантны. К примеру, есть замечательный сайт астраханского туризма с  красивыми картинками и описаниями, но непонятно, как найти  эти объекты и их сайты. Люди не знают, что им искать. Слабое информирование граждан».

В качестве выхода из коммуникационного затишья Ревский предлагает руководству отрасли обратить внимание на пресс-туры и работы с блогерами, а также лидерами общественного мнения. Принимать участие в выставках, форумах, уходя в нишу молодёжной аудитории, а также развивать собственный астраханский бренд. Он, конечно же, есть и мы все его хорошо знаем, однако речь идёт именно о продвижении. «Есть тульский самовар, коломенская пастила, в Астрахани таких брендов много,   но они не представлены в коммуникационном пространстве», — резюмирует эксперт.

Главное фото — источник

https://prozhektor.info/https://prozhektor.info/?post_type=post&p=29903
12-10-2020
Пункт-А
Баннер 969х130 №1

Лента
новостей